Главная > management system development, process reengineering > Интегрированные системы менеджмента

Интегрированные системы менеджмента


Что это такое?

 Последние 20-30 лет набирает популярность практика управления бизнесом основанная на 
стандартах международной организации стандартизации (ISO). Массовое внедрение стандартов в практику управления началось с 80 годов прошлого века с стандарта по  управлению качеством продукции/услуг (ISO9001). К настоящему времени наименования  стандартов, руководств, спецификаций ( Standards, Guidances, Specifications), выпущенных ISO и другими организациями   перевалило за сорок. Как правило, все стандарты  имеют как минимум один общий признак – они  базируются на цикле Деминга (PDCA) , однако разные объекты управления. К наиболее популярным  моделям можно отнести*:

  • ISO9001 ( Менеджмент качества),
  • ISO 14001 (  Экологический менеджмент ),
  • OHSAS 18001( Менеджмент гигиеной труда  и безопасностью  на рабочем месте),
  • BS 25999 ( Управление непрерывностью бизнеса),
  • ISO 27001 ( Управление информационной безопасностью),
  • SA 8000 ( Управление социальной ответственностью бизнеса или
      управление правами человека в рабочей среде),
  • ISO 3834 (Требования к системе качества при сварке металлов),
  • ISO/TS 16949 ( Система качества в автомобильной промышленности),
  • ISO 26000 ( Руководство по социальной ответственности) **

  Все эти документы разрабатывались и проходили экспертизу со стороны профессиональных экспертов и многие из них 
утверждены как модели в международной организации стандартизации (ИСО), а так же в странах – участниках этой организации. При правильном и прагматичном использовании, комбинации требований этих документов и их применение к действующим предприятьиям позволяют уменьшить относительные затраты на управление, увеличить стабильность предприятий и организаций на рынке, а так же  обеспечить непрерывность развития.

Как это делается?

Интегрированная система (ИС) проектируется и  внедряется  продолжительное  время.  Наверное, это похоже на игру LEGO.  Один блок  приспосабливается  к  другому блоку.

Основные процессы менеджмента объединяются (Политика, цели, внутренние  проверки/аудиты, превенция и коррекция ошибок, анализ работы  систем  и  их  улучшение и.т.) на высшем, назовем его, первом уровне. Производственные и вспомогательные процессы интегрируются на втором уровне. Ну  а  монофункциональные  стадии процессов объединяются на третьем.

Важно понимать, что встраивая или подстраивая системы одну к другой необходимо избегать их дублирования.

 Кому это надо?

Существует мнение, что в общей структуре рисков, которым подвергается бизнес, финансовые риски составляют менее 25 % . Остальную  долю   рисков принято  относить на превенцию возможных опасностей  связанных  потерями  от  низкого  качества продукта, от воздействия на окружающую среду, потерю  здоровья  работниками.  Определенную долю принято, так же  относить  на  обеспечение  этических норм деятельности,  соблюдение прав людей на работе, подготовке к неожиданным отказам информационных систем и другим социальным, природным и техногенным катаклизмам.

Бизнес социализируется,  а окружающая его бизнес среда не становится проще.

Если Вы управляете бизнесом посредством двух и более стандартизированных систем управления – похвалите себя, вы на  адекватном европейском  пути к постоянному  повышению  культуры  вашей организации и  качества менеджмента. А в нем, в качестве  менеджмента,  большие резервы снижения стоимости управления и себестоимости бизнеса. Поэтому, чем выше  уровень  стандартизации  управления  бизнесом и его  процессами, тем выше степень защищенности от внешних рисков.

 *  точное наименование документов необходимо уточнить

** готовится к изданию

www.lrqa.lt ; www.lrqa.lv

www.sea.lt ;  http://activa-mgm.lv/

Реклама
  1. Комментариев нет.
  1. No trackbacks yet.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: