Главная > интегрированные системы менеджмента, практика менеджмента, management system development > 7 вопросов по улучшению. Анализируем системы менеджмента.

7 вопросов по улучшению. Анализируем системы менеджмента.


Анализ систем менеджмента со стороны руководства.
В некоторых компаниях к этому элементу системы менеджмента относятся как к необходимости соответствовать стандарту (ам) , а не как к инструменту управления организацией.
Для повышения эффективности совещание целесообразно ответить на несколько вопросов, присущих развитым организациям, где уровень культуры управления достаточно высок.

1.Применяется ли в организации управленческие циклы контроля и развития процессов?
Например проводятся ли еженедельные (производственные совещания), квартальные (маркетинг, инфраструктура, персонал…), годовые (годичный анализ показателей, инвестиционный проекты, новые продукты и т.д.) совещания.

2.Есть ли в повестке дня годовых совещаний вопросы анализа систем менеджмента (качества (СМК ИСО9001), экологии (СЭМ ИСО14001), безопасности труда (СМБТ OHSAS18001)). Иногда бывает, что анализ бизнеса происходит отдельно, а анализ систем менеджмента – отдельно.

3. Анализ руководства Системы Менеджмента это процесс? Если да, то:
• Какая информация является входом процесса анализа (смотри минимальный набор в стандартах);
• Какие решения принимаются в процессе анализа?
• Утверждается ли план по осуществлению решений совещания (action plan)?

4. Как готовятся материалы для совещания? (устная информация, письменные отчеты на «бумаге» или электронных носителях).

5. Определены ли и установлены КПЭ – ключевые показатели эффективности основных (core) и вспомогательных (support) процессов, работа которых предполагается анализировать на совещании? Если этих показателей нет, то трудно ожидать конкретных результатов от совещания.

6. Существуют ли в организации техники оценки рисков и как эти техники используются в процессе принятия решений по улучшению систем менеджмента, при внедрении новых продуктов и инвестиционных программ.

7. Кто готовит совещание по анализу систем менеджмента? Обладает ли знаниями этот сотрудник для того, что бы оперировать терминами : пригодность, адекватность и эффективность систем менеджмента; бизнес цели организации и их соразмерность целям систем менеджмента и их процессов.

Реклама
  1. Комментариев нет.
  1. No trackbacks yet.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: