Аудит систем менеджмента
В компаниях с не высокой культурой управления к аудиту систем менеджмента относятся скептически. Опыт показывает , что хорошо поставленный процесс аудита может дать весомые результаты для уменьшения операционных и стратегических рисков. Более того, если средняя компания или большая корпорация существует продолжительное время , то, как правило, процесс аудитов (проверок работы) там хорошо поставлен и является органической составляющей функции управления.Что является рамкой, критерием аудита?
Это ли соответствие действующим или принятым нормам, соответствие бизнес целям, соответствие техническим условиям, спецификациям… На какие факторы риска может влиять аудит?
• Улучшение качества процессов и продукта .
• Уменьшение рисков загрязнения среды.
• Превенция рисков от недостаточного уровня безопасности труда на рабочих местах • Уменьшение рисков потери клиентов.
• Уменьшение рисков несоответствия внешним регуляторам , законам, спецификациям, отраслевым стандартам.
Не думаю, что далее имеет смысл перечислять все области, где аудиты могут применяться. Мы их можем перечислить позже, в процессе изложения. Известно, что аудиты могут быть внутренние и внешние. Внутренний , это когда вы сами себя проверяете, внешние- когда вас проверяют или клиенты ( контракторы) или независимые организации. Мы хотели бы начать цикл статей посвященных аудиту как важному элементу менеджмента рисков. Темы, которые могут обсуждаться :
1. Границы (область)
2. Планирование аудита
3. Вертикальный, горизонтальный и точечный аудиты
4. Команда аудиторов
5. Процесс аудита
6. Аудит процессов
7. Отчет аудита
8. Формулировка несоответствий
9. Проверка выполнения
Темы , которых будем касаться: Системы менеджмента качества, экологии, безопасности труда и риски с которыми работают эти системы. Другими словами, если вы задумаете получить представление об аудите, то некоторые мысли вы получите используя эти статьи. Задача, которая стоит перед автором – рассказать обычным языком о том, как эффективнее построить внутренний аудит в бизнес компании.